FAQ

Grundsätzlich liegt das Mindestalter bei 18 Jahren. In bestimmten Fällen ist eine Teilnahme jedoch bereits ab 16 Jahren möglich – dies hängt unter anderem von der Location, der Art des Events sowie der Veranstaltungszeit ab. Falls ihr noch nicht volljährig seid, könnt ihr uns zur Klärung gerne per E-Mail oder über Instagram kontaktieren.

Klar, grundsätzlich geht das 😊 Wir würden dir aber eher empfehlen, dein Ticket vorab zu holen. Die Plätze sind begrenzt und manchmal ist spontan einfach nichts mehr frei. Außerdem bekommst du so alle Updates mit, falls sich mal etwas ändert, ein Event verschoben wird oder ausfällt.

Nein. Für's Zuschauen benötigt ihr kein Ticket und könnt gerne einfach so vorbeikommen.

Klar. Bei fast allen Teamevents bieten wir "Blind Mate" - Einzeltickets an, mit dem du vor Ort einen zufälligen Teammate zugelost bekommst. Sollte es einmal nicht ganz aufgehen, spielst du im Zweifel einfach alleine.

Solltet ihr es nicht rechtzeitig bis zum Ende des Check-Ins (15 Minuten vor Eventbeginn) schaffen, gebt uns bitte kurz Bescheid – am besten per Instagram-DM, alternativ per E-Mail an info@warm-and-cozy.de.(mailto:info@warm-and-cozy.de) So können wir schauen, ob und wie wir euch später noch einplanen können. Ohne Nachricht vergeben wir euren Startplatz ab Eventbeginn neu. In diesem Fall können wir leider nicht garantieren, dass ihr später noch mitspielen könnt. Eine Rückerstattung des Tickets ist in diesem Fall nicht möglich.

Da die Plätze bei unseren Events begrenzt sind, können wir für bereits ausverkaufte Veranstaltungen leider keine Rückerstattungen anbieten. Für Events, die noch nicht ausverkauft sind, stellen wir euch jedoch gerne einen Gutschein aus, den ihr flexibel für ein anderes Event eurer Wahl nutzen könnt. Schreibt uns dafür einfach eine kurze E-Mail an info@warm-and-cozy.de.(mailto:info@warm-and-cozy.de)